Kunnskap om lover og regler viktig for varmepumpebransjen

NOVAP arrangerer den 14. februar for femte gang vårt populære juss fagseminar med fokus på varmepumper. Foreleser er Einar Heiberg som er advokat for NOVAP og har bred praktisk erfaring fra tvistesaker med varmepumpe.

I Norge har vi verdens strengeste Forbrukerkjøpslov som gjelder ved salg til privatpersoner. Hele 28 saker med varmepumper har havnet i Forbrukertvistutvalget siden starten av 2010, den vanligste årsaken er dårlig effekt eller funksjonssvikt. Selv for firmaer med høy kompetanse som selger kvalitetsprodukter er det en risiko for at en sak havner i Forbrukertvistutvalget eller rettsapparatet. Dette er ressurskrevende og kan innebære en betydelig kostnad.

Fagseminaret som tar for seg de ulike lovene som gjelder ved salg og installasjon av varmepumper.

  • Hvilke typiske tvister kan du komme opp i ved salg og installasjon av varmepumper?
  • Hvordan lager du gode skriftlige avtaler for å unngå reklamasjoner?
  • Når har forbruker rett til å kreve at kjøpet skal heves?
  • Hvilket ansvar har du som selger og installatør overfor forbruker?

Meld deg på seminaret og få de beste kunderelasjonene!

Se fullstendig program her!